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FAQ

DISPONIBILITÀ PRODOTTI 

 DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

1 Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

2 Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all'Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno.

3 Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando all'utente una conferma per posta elettronica.

PAGAMENTO 

E

RIMBORSI

 MODALITA’ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

1 Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell'apposita pagina web dal Fornitore.

2 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall'Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 13, punto 2 e seguenti del presente contratto, al massimo entro 30 gg. dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.

3 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali

TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA

TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA

  • GLI ORDINI SARANNO EVASI IN 4/6 GIORNI LAVORATIVI DAL MOMENTO DELLA RICEZIONE DELL'ORDINE E DEL PAGAMENTO.

  • EXPRESS SAVER VIA AEREA 24/48 ORE EUROPA CEE - 72/96 ORE RESTO DEL MONDO, LAVORATIVI

  • STANDARD VIA TERRA: 24/48 NORD ITALIA - 48/72 ORE EUROPA CEE CAMPANIA, PUGLIA, BASILICATA, CALABRIA, SICILIA E SARDEGNA - 5/6 GG RESTO DEL MONDO

  • PER VENEZIA LAGUNA, ISOLE MINORI E CORSICA SIA PER CONSEGNE CHE PER RITIRI SARA' RICHIESTO UN COSTO SUPPLEMENTARE DI € 16,40 più IVA

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